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当您从东方家园网站点击"我的帐户"查看订单状况时，可能出现如下的状态：
未审核：东方家园网站的业务人员尚未审核并确认您的订单，并且没有对您支付的款项完成银行转帐的操作。此时您可以修改送货信息内容。当您刚刚下达订单时，一般为此状态。
已审核：当您看到此状态时，说明我们的业务人员已经审核了您所下的订单的有效性，并且已经将订单上的款项进行了银行转账；当您在"我的帐户"中看到有此状态存在时，您不能修改订单的任何信息。在您的状态被我们置为"已审核"状态时，我们会发一封转账通知邮件给您。
等待测量结果：此状态适用于特殊商品订单，当您看到此状态时，说明我们的业务人员已经审核了您所下预定单的有效性，并且已将您支付的定金完成了银行转账，我们的业务人员会很快和您联系，协商上门测量的时间。等待厂商上门测量的结果。当您在"我的帐户"中看到有此状态存在时，您也不能修改订单的任何信息。在您的状态被我们置为"等待测量结果"状态时，我们会发一封通知邮件给您。
等待余款支付：此状态适用于特殊商品订单，当您看到此状态时，说明特殊商品的订单已经形成，此时您应该在我们规定的时间内（目前为一个月），进行网上的余款支付。在您的预订单被置为此状态时，我们会发一封通知您付款的邮件。
客户取消：当您看到此状态时，说明您将处于"未审核"状态的订单自行取消。
系统取消：当您看到此状态时，说明可能有如下情况发生：
1. 顾客没有在15天内对普通订单的商品进行货款支付；
2. 顾客没有在1个月内对特殊订单的余款进行网上支付；
3. 由于特殊原因，系统管理员取消订单。
门店配货：货款收到后，订单已经下达到门店。说明门店正在准备您订单上的商品。
已完成：已收到订单配货完成通知单，并正在安排商品的送货。
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