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如果您需要取消一张已经存在的订单,只要进入东方家园电子商务网首页右上角"我的帐户",键入您的注册用户名和密码后,点击"我的订单"查看您想要取消订单的状态,如果处于"未审核"状态,您可以点击"取消"按钮取消您的订单。
如果您需要改变一张已经存在的订单,首先查看一下您订单的状况,如果处于"未审核"状态,您可以先取消该订单,然后下一张新的订单,或者您可以为您新选中的商品下一张新的订单。
如您的订单处于其他状态时需要取消,您可以在我们的工作时间与我们的客服联系,电话。我们会尽我们最大的努力来终止您所取消的订单,但由于我们处理订单的速度比较快,所以当您的订单已经被执行特别是已经发货时,而您又不想要您已经购买的商品,没关系,东方家园的退货政策,可以为您提供帮助,只要您在规定的期限内,将商品运回为您发货的门店,按照相应的规定办理即可。
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